Pälsvägen startade i januari 2019 i Maja Lindströmömöms lägenhet i Uppsala. Hon hade precis avslutat sju år som veterinärsjuksköterska och märkte att många djurägare kom till kliniken med produkter som inte riktigt passade deras djur, inte för att de var dåliga djurägare, utan för att det var svårt att hitta ärlig information. Webbutikerna var fulla av marknadsföringsspråk och tillverkarnas egna texter. Maja ville göra något åt det.
Det första sortimentet var litet: fyra fodermärken, ett tiotal leksaker, och tre sorters bäddar. Maja packade allt själv i vardagsrummet och körde paketen till PostNord på cykeln. Under det första halvåret sålde hon mest till vänner och gamla klinikbekanta. Sedan, i september 2019, delade en kund ett inlägg om butiken i en stor hundgrupp på Facebook och på tre dagar kom det in fler beställningar än under hela sommaren. Det var då hon förstod att det faktiskt fanns ett behov.